Si es sordo o tiene problemas auditivos, puede tener acceso a todos los servicios al cliente y de productos de Microsoft a través de un servicio de teléfono-texto (TTY/TDD).
Puede llamar al Centro de información de ventas de Microsoft con un teléfono-texto si marca el número de Estados Unidos (800) 892-5234 entre las 6:30 a.m. y las 5:30 p.m., hora del Pacífico.
Para obtener asistencia técnica en los EE.UU., puede llamar al Soporte técnico de Microsoft con un teléfono-texto al número (425) 635-4948 entre las 6:00 a.m. y las 6:00 p.m., hora del Pacífico, de lunes a viernes, excepto festivos. En Canadá, puede llamar al número (905) 568-9641 entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m., hora del Este, de lunes a viernes, excepto festivos. El Soporte técnico de Microsoft está sujeto a los precios, términos y condiciones vigentes de Microsoft, y pueden cambiar sin previo aviso.